新協議保障三方權益 適當處理約後違規
張裕:助旅遊業健康發展
【本報消息】內地與澳門共同實施《內地居民赴澳旅遊組團社與地接社合同要點》,社會文化司司長張裕表示,新協議有助進一步規範及確保旅遊業界有序發展,保障旅行社、導遊及旅客權益。旅行社與旅客簽訂合約後,若過程出現違規,當局會適當處理。
導遊強迫旅客購物時有發生,為堵塞漏洞,內地與特區政府共同實施《內地居民赴澳旅遊組團社與地接社合同要點》。張裕昨出席活動時回應表示,新協議有利推動跨境旅遊合作,一程多站旅遊等,令市場更規範,促進健康有序發展。旅遊局將多宣傳介紹“合同要點”的具體內容。
張裕期望新措施能整治旅遊業界中的不規則行為。在新協議下,旅行社、導遊及旅客都能獲得更大保障。強調博彩旅遊業作為澳門的龍頭產業,必須監管好、發展好、規範好,亦相信是大家的共同願望。
張裕表示,當旅行社與旅客簽訂合約後,若過程出現違規情況,旅行社有責任處理和糾正。否則當局會採取相應措施處理。