旅遊糾紛是個別事件 中旅協：毋大驚小怪

旅遊糾紛是個別事件 中旅協：毋大驚小怪

【本報訊】今年以來港澳皆出現多宗涉及內地團客的旅遊糾紛並見諸報端，中國旅遊協會副會長、國家旅遊局黨組成員吳文學在澳表示，這些是「個別事件」，業界勿過於大驚小怪，並希望傳媒客觀公正報導。
入住酒店不對辦、團友購物少被棄、旅行團無被安排地接而滯留、遊客毆打導遊等涉及港澳遊或內地遊行團的旅遊糾紛近年不時發生。來澳出席世遺旅遊博覽會的吳文學談到港澳遊時說，隨著人流增加，所帶來的問題亦會增加，有關政府要冷靜對待、高度關注，而旅遊業界不要過於大驚小怪，並希望媒體能夠客觀公正認識和報導事件。
吳文學續指，連串事件已引起特區相關部門和中央政府旅遊部門的高度關注，雙方亦接觸並研究和制定了許多有效的辦法，而相關措施現已有所奏效，相信這些「個別」案件還會繼續出現，但比例會下降，並逐漸減少，相信港澳地區的旅遊還是會朝健康、持續、穩定的大方向發展。
談到本澳旅遊狀況，吳文學說，澳門的旅遊業發展得非常迅猛，特別是這些年來發展的速度之快、之惊人，讓他們更加覺得關注和感興趣的是，澳門正在加快打造世界旅遊休閒之都，為未來澳門發展提供更加廣闊空間，為這個大陸居民赴澳門旅遊，提供了更廣闊的前景。

世界遺產旅遊博覽會開幕
另外，為期三天的第四屆國際旅遊暨世界遺產旅遊博覽會昨假威尼斯人開幕，由經濟財政司司長譚伯源等主禮，現場四千平方米設二百個展位，展示各地旅遊業的發展情況和資訊。同期還將舉辦第七屆世遺論壇。