教局補鑊加強巡查補習社 區錦明

教局補鑊加強巡查補習社

區錦明

無牌補習社突關門疏散學童惹搵仔風波

教局補鑊加強巡查補習社

【本報消息】日前，氹仔一家補習社突然關門，將學童安置在附近公園、快餐店及商場等，並無向家長交代。有家長形容“搵仔”場面混亂，心情彷徨，不滿當局未有即時採取措施處理。教青局回應，承認前線人員接聽家長電話時敏感度不足，未能即時察覺事件及跟進；局方已將之定性為“無牌補習社”，至於是否如其負責人所言因電腦故障須疏散學生，還須繼續跟進調查，並承諾未來會加強巡查補習社。

承認同事敏感度不足

教青局延續教育處處長區錦明受訪時承認，事件反映出前線同事敏感度不足，將家長投訴誤作查詢，亦沒有清楚了解當時情況。現時全澳持牌補習社共一百四十九間，正在等待發牌的補習社維持約十餘間，法例規定正在申請執照者不能提供補習服務。出事補習社於七月申請執照，八月底教青局回覆發出維修建議書，照推斷補習社現時應正處於維修工程階段，局方此前沒有料想到補習社會提前開業，前線同事亦因此對家長投訴未為意。

區錦明表示，事件揭發後，局方已即時約晤申請執照者，調查處理無牌提供服務及罔顧學童安全兩個專案。現時已確定補習社為“無牌經營”，但對於補習社解釋因電腦故障冒煙，須即時撤走學生而突然關門，仍要經過調查始確定真實情況。

教網列有補習社資料

區錦明認為，經一事長一智，事件為局方對巡查機制、接待市民查詢的機制，及發生事件後的處理機制提供良好的反思機會，局方將加強巡查。尤其對於十多間正在等待發牌的補習社，會安排人手巡查。他提醒家長，教青局網頁上已列明所有補習社的資料，包括輔助人員人數、可容納學生數、提供輔助教育程度等，家長在為子女選擇補習社前應辨明情況。

此外，局方要求補習社將牌照擺放於當眼處，家長亦應留意。

區錦明表示，現階段巡查工作最困難是將藏匿於高層樓宇中的無牌補習社找出來，巡查人員無法“洗樓”將之挖出，只能經由居民投訴，局方再派員巡查。因為巡查時間集中於下午四時至晚上八時，人手調配有困難。從今年的數字看，除續牌前的定期巡查，不定期抽樣巡查七十一間補習社，其中發出四十一次口頭勸喻、廿三次書面警告、處罰兩個機構。違規情況以學生人數超出上限居多，但部分因為不同時段補習學生重疊逗留同一空間所致。鑒於情況不嚴重，故採取口頭勸喻或發出書面警告較多。對於被取消執照或無牌經營者，局方正研究修改法例加重處罰。

家長不滿補習社解釋

有兒子就讀於該補習社的家長向記者表示，曾於補習社關門前一小時致電教青局，職員當時回應稱補習社屬無牌經營，但未接獲市民投訴前不會採取任何行動“封舖”。一小時後家長接到朋友報料，說補習社已突然落閘關閉，她先後到快餐店、公園都找不到兒子，補習社職員不願透露關閉原因，只是連聲說“很突然”、“對不起”、“不知道”。茫然不知兒子所蹤的家長形容心情彷徨，後來終於在一家超市內找到兒子。事後八歲兒子稱，補習社當時突然安排所有學生在貨倉逗留片刻後，從後門離開補習社。對於補習社後來解釋因為電腦冒煙故障臨時疏散學生，家長質疑現場既無消防，亦無警員，況且倘發生火警讓孩子呆在貨倉更危險，實在疑點重重。

何少金促打擊無牌補習社

何少金促打擊無牌補習社

【本報消息】立法議員、教委會委員、中華教育會理事長何少金認為，本澳關於監管補習社的法律待加強，促請政府加強打擊無牌補習社經營、完善監管補習社的法律。另一方面，學校、家長亦應加強溝通和聯繫，將有助及早發現學生可能出現的問題。

何少金表示，本澳補習社良莠不齊，如近日一無牌補習社將學童隨便安置在外“極不負責任”。政府必須嚴厲打擊無牌補習社的經營，加強規範和監管補習社的運作，以及進一步完善有關監管補習社的法律。

除了政府方面，何少金認為，家長為子女選擇補習社前，也應要詳細了解補習社的質素及情況。現代教育主張循循善誘代替體罰，但有學校曾發現部分負責接送學童的補習社或托兒所，出現不負責的行為，甚至體罰學生。加強家校溝通、聯繫，可有助及早發現學生可能出現的問題。