社企目標解決社會問題

社企目標解決社會問題

香港社會服務聯會行政總裁方敏生認為，任何城市均可發展社會企業，但一定要民間團體或社會機構負責組織、政府政策支持，還需商界在營運技術上協助；社會亦要明白，社企並非一般的商業機構，而是透過商業方法解決社會問題，從而給予社企更多的支持。

方敏生指出，推動社企發展必須要有民間或社會組織建立社企，政府給予政策支持，並由商界給予營運協助，缺一不可，因社企是以商業方法解決社會問題，民間服務組織可看到問題所在。但服務組織不懂商業營運，因此需商界給予專業協助，政府可在起動資金、政策等方面扶助社企發展。

如何推動商界支持社企？方敏生認為，民間團體轉化為社會企業組織，必須要有公民社會組織作聯繫，推動商界人士參與社企，從而實踐政府的社企政策。但有一點必須注意，社企並非一般的商業機構，盈利非主要目標，最重要是社會出現問題時，透過社企以商業方式解決。所以，許多地方的社企目標是解決貧窮、失業甚至新移民融入社會的問題，而更進一步是推動公民社會及社會關懷。

方敏生指出，香港發展社企多年，除了政府的“種子基金”作為社企的啟動資金外，香港社聯亦與匯豐銀行成立了社會企業商務中心，為社企提供專業的商業運作協助。社企最終能否取得成功，還視乎企業本身的運作，有些社企甚至發展成為品牌。但無論如何，最重要是社企要達到解決社會問題的目標。

化消耗為創造

台喜憨兒社企經驗堪借鑑

行政長官去年在施政報告中提出研究並試行推出具本地區特色的社會企業計劃後，已有團體建立了社企。這些社會企業能否成功暫難下定論，畢竟社企在澳門仍是新生事物，但有不少國家及地區開展社會企業多年，其成功經驗可作借鑑。

社會企業非一定成功

社會企業雖然得到政府及商界支持，但同樣要面對經濟環境因素及市場競爭等問題，所以有不少社企都未能取得成功。但一些地區的社企以創意及有針對性的經營理念，取得了不錯的成績。

台灣喜憨兒社會福利基金會於一九九五年成立，一九九七年成立了第一家烘焙屋，以烘焙為起點，帶領心智障礙者回歸主流，學習自力更生，進而達成“終身教育與終身照顧”的服務願景。此項社企創造的價值是將被服務者轉化為服務者，由資源消耗者變為資源創造者。

政府購服務保證收入

“ 喜憨兒”已經成為台灣心智障礙者的代名詞，十多年來該基金會創造的烘焙企業已發展至全台灣，共有廿三個工作站，包括烘焙屋、烘焙餐廳、烘焙工場，並依心智障礙者不同障礙程度及需求，提供超過四百個各類型的工作機會。工作站去年創造了超過一億五千萬元新台幣的年營業額，成為台灣最知名的社會福利團體。

喜憨兒的成功，主要是運用了行銷策略，同時整合各方面的資源，包括多方結合“企業善因行銷”策略，建立社會服務形象，同時連結社團，形成社會資源網。其最大的資源收入來於政府向其購買服務，從而保證了一定的收入，加上社會捐款及政府補助，令喜憨兒有資源拓展服務。

營運佔總收入逾五成

喜憨兒從社企營運得到的收入佔其總收入百分之五十至五十五，基金會亦將收入投放在基金會的服務中。該基金會還設立了喜憨兒打擊樂團、劇團、工作隊，喜憨兒學院及喜憨兒童軍團，未來還計劃建立喜憨農場及天鵝園，讓老年的喜憨兒得到適當的照顧。可以說，喜憨兒是依靠社會企業推動社會福利發展的成功典範。