義工發展與時並進

義工發展與時並進

一九八六年初，澳門社會工作司開辦了一個為期半年的“義工領袖才能訓練計劃”課程，當時的學員是來自本澳不同服務機構的資深義工。在訓練中，他們不單學會了一些技術上的知識，更透過這次機會，對當時本澳的義務工作情況進行硏討，交流心得。從討論中，發覺社會資源未能適當分配和充分運用，實在需要有一團體擔當橋樑作用，團結各機構義工，加深社會大衆對義務工作的認識，以及推動本澳義務工作的發展。經過多番討論和商議，一九八六年七月十八日組織了“澳門義務工作協會”，後正名為“澳門義務工作者協會”(簡稱“義協”)。二十四年來，該會成為本澳義務工作的中堅力量。

友愛互助人之天性

“義協”成立初期，會址位於姑娘街24號地下，由一位會員的親戚借出，後來該單位被收購，有一段很長時間，“義協”通信處只是一個郵政信箱。直至一九九三年，獲政府借出綜藝館靑年中心作為辦公室，到九四年一月，遷入祐漢市場街祐漢社區中心會址後，該會有更多空間添置現代化辦公室設備，發掘更多社會資源去推動義務工作，聘請職員，並設立義工資料庫及最新的社會服務資訊刋物，供各成員借閱，加強對本澳社會動態服務的關注及提高義工服務的素質。

“義協”會長梁耀燊說，現時他們有會員和義工合共四百多人，以靑年和退休長者為主，其中女性佔多。他們發展會務的方針，以重量更重質為宗旨，透過不同類型的活動，加強社會人士對義務工作的認識及推動義務工作的發展，計有“齊來做義工”、“義工匯聚”、“踏上義工路”和“省、港、澳十大愛心之星”等。為響應聯合國於一九八五年定名每年的十二月五日為“國際義工日”，該會每年透過不同的嘉許行動及推廣形式，肯定義工對社會的貢獻，並藉此吸引及鼓勵全澳市民加入義工服務行列。梁耀燊相信：“彼此友愛互助是人類的天性，人人有為促進人類社會繁榮進步而努力的義務！”就是這份信念，令他們感到推廣義務工作發展的使命是不可推卻的。

鼓勵交流服務增値

“義協”由早年幫手“搬搬抬抬”，到近年主動培訓和策劃活動，工作方向有了多元發展。尤其在義工培訓工作發展的範疇甚為寬敞，由單元的義工基礎培訓課程、各類社會服務技巧及義工領袖訓練課程，以至系列性綜合服務課程都有舉辦。透過不同的培訓形式，加強義工獨立思考的應變能力，對社會事物瞬息萬變的洞察力，尤其以培養對社會事務的關注及對社會責任的承擔，該會又協助社會服務機構合辦或協辦培訓課程，提昇他們的服務質素。

而在社會服務團體及義工的橫向聯繫方面，“義協”是十分重視的。在過往的十多年中，和本澳各社會服務機構建立密切及和睦合作的關係，經常保持聯絡，並舉辦不少義工聯誼、交流和表揚活動，包括有全澳20多個社會服務機構參加的“除夕聯歡晩會”、“無間義工計劃”、“瞧爆義工計劃”、“優秀義工海外服務體驗計劃”、“義工星級奬勵計劃”等等，鼓勵市民多加參與。在拓展本澳義工服務視野方面，該會每年都公開組織本澳義工赴外地不同義工服務機構探訪，並安排外地義工交流服務經驗。在一九九三年並倡辦首份由本澳社會服務機構自由提供服務訊息的義工刋物《蜂之訊》，藉此作為本澳義工服務機構文字溝通的橋樑。

國際化的超前概念

自創會至今，“義協”先後主動探訪了一百多間社會服務機構，了解其服務範疇及發展動向，並交流義工服務發展近況。隨着社會發展，義務工作日趨多元化，該會有鑒於每年癌症病人逐年增加，發病年輕化，去年組織“防癌治癌”宣傳活動，提高市民的健康意識。此外，又制訂了《義務手冊》，將義務服務概念帶入校園，從孩子抓起提高服務大衆的意識。今年“義協”將試行“旅遊義工”計劃，將義工服務“送出去，帶進來”，如本澳市民到某地旅行，願意在旅遊期間抽出數小時或一兩天到當地作義務服務，或外地旅客有意參加本澳義務服務，該會將扮演平台角色，提供兩地對口機構的聯繫服務，將義工服務國際化，概念相當超前。

說到國際化，為配合國際志工（聯合國社會發展及咨詢公共部非政府合作伙伴）統計全球各國或地區的“義工產値”－－計算的並非義工工作時間，而是義工本身的職業或退休前職務的時新，聯合國希望能在三年內得到各地區“義工產値統計報吿”，“義協”今年將收集本地的有關數據供聯合國參考，進一步將澳門的義務工作推向國際化。

動員力量將勤補絀

內地在一九九四年“國際義工日”，成立了全國靑年志願工作者協會，現在全國各省、市、縣已紛紛設立靑年志願工作者協會，反映了內地對展開志願服務的重視。澳門各種服務的義工組織亦不斷增加，包括老人義工、在職人士義工、靑年義工、靑少年義工、傷殘人士義工、各類弱能人士義工、癌症病患者義工等。梁耀榮說，澳門各類義工服務團體應加強與祖國鄰近靑年志願者團體的聯繫，互相取長補短，緊密合作及共同發展各類型服務。

梁耀燊指出現在澳門的義工組織，由最初隸屬於某一機構的義工服務小組，逐漸發展到資深義工自發組織獨立團體出現。但由於社會支援力量不足，義工自組獨立團體遇上不少困難，在場地及服務資源缺乏下，一方面要動員所有人力資源在工餘時間去籌集經費，另一方面又要費盡心力去策劃活動提供服務，眞是心勞力拙，任重道艱。在此困境下，激發了“義協”與其他義工社團緊密合作，合力承擔重責，集結社會資源，群策群力，共同發揮義工服務社會的使命，使澳門這小城充滿溫情和友愛。

文、圖：古 道

（部分圖片由澳門義務工作者協會提供）