李從正籲官員走進基層解決問題

李從正籲官員走進基層解決問題

【本報消息】要建立“陽光高效”的政府，立法議員李從正認為主政官員應“放下身段，走進基層、走進群衆”，將有助提升公務員士氣，實事求是解決居民問題。

李從正表示，社會、公務員過去一直對政府的行政工作有不同訴求，包括創建高效團隊、制度改革、福利提升，分清權責、簡化行政程序等。為此，政府已積極推動行政改革。但他認為行政改革工作需時，建議在行政改革的同時，政府可以直接的方法，為打造“陽光高效”的政府建立高效的團隊。

李從正認為，政府主政官員宜“放下身段，走進基層、走進群衆”，主動關心公務員的工作壓力，直接了解前線公務員情況。他指，國家領導人常爭取於周末、節假日的時間，到不同地方視察，甚至走到前線工作崗位了解人員的工作情況。

他強調，這並非公關手段，而是體現政府主動掌握及了解真實情況，主要官員的直接到來，不但可提升部門士氣，也可讓官員有機會了解該部門的真實情況，尤其對於需在節假日上班者來說更具意義。如春節期間，大批遊客進出境、垃圾增加等，都是一些部門所面對的實際問題，當中的工作量、程序，或一些須即時處理的情況，都可能會為前線公務員帶來壓力。有關部門的負責人應在此期間加強“駐場”和支援，除可激勵士氣，亦可即時上傳下達，減少溝通障礙，協助前線人員解決問題，令有關團隊更具凝聚力，也可與居民建立良好的關係。

李從正指出，前線公務員的問題若不能得到適時的處理，所產生的不良影響，不但會為前線工作隊伍帶來壓力，間接亦影響居民對政府的印象。雖然政府現時亦有邀請不同人士反映意見，但他對上述方式的實效存疑。他認為政府宜在施政報告中，以打造高效團隊作為其中一個重點改革的部分。並促請政府要主動承擔責任，上級官員應以身作則，走進基層，尤其把握節假日的機會，實事求是為前線人員解決問題，打造高效團隊，才能達到“創建陽光高效政府”的目標。