人資協會講座教調解糾紛

人資協會講座教調解糾紛

【本報消息】澳門人力資源管理協會日前舉辦講座暨午宴聚會，邀請香港調解顧問中心創辦人及董事、資深律師阮陳淑怡主講。阮陳淑怡透過真實個案，闡明調解糾紛的技巧，由了解雙方需要開始，繼而尋求共同領域，最後達至協議。雖然步驟簡單，但需要出色的溝通技巧和無窮智慧，絕對是一門易學難精的學問。參與是次聚會的會員達數十人。

阮陳淑怡認為，環顧現今社會，各階層人士面對不同挑戰，當中不乏人際關係難題、家庭成員或工作夥伴上的意見分歧等。人力資源管理協會期望藉着專家的講解，讓人力資源工作者無論在工作崗位及個人成長上，不斷吸收新思維，既提升調解能力，也能發揮僱主與員工之間的橋樑角色。