議員追問釘牌 政府承諾助受影響旅客

議員追問釘牌 政府承諾助受影響旅客

當局依法追非凡兩億貸款

近日炒得火熱的“非凡航空釘牌”事件，在昨日社會文化領域施政方針辯論中，被立法議員狙擊。社會文化司司長張裕指出，危機辦會盡最大努力解決事件，政府會依法追討其兩億元貸款。坦言非凡航空被 “釘牌”後，澳門對外聯繫及國際航線確有減少。旅遊局長安棟樑承諾，會由頭到尾跟進、協助每一位受影響的旅客。

批處理非凡事件不當

非凡航空上周因財困無力支付燃油費用，突然取消多班航班，引發混亂，但未有跟進善後，更拒絕與政府合作，提供受影響旅客資料，周日便被民航局“釘牌”。事件影響澳門國際旅遊城市形象，引起社會議論及不滿。立法議員關翠杏形容政府無法“叫停”私人公司運作是“笑話”，強調對外交通為澳門的命脈，政府必須研究、規劃解決方案。區錦新指政府處理非凡事件混亂；吳國昌則促請政府交代“釘牌”前，曾以何種形式資助非凡航空，事件發生後的善後費用將如何處理、跟進等。

社會文化司司長張裕指出，政府會依法追討非凡航空的兩億多澳門元貸款。去年國際金融危機爆發後，特區政府推出了扶助旅遊業的方案，當中包括支持航空業。當時透過旅遊基金支持澳航、非凡，開闢新航線及推廣宣傳工作，取得成效，澳航在客量、客源上均有提升及變化。隨着非凡航空停航，澳門已沒有航線前往河內、胡志明市、雅加達、悉尼及墨爾本，對外聯繫及航線減少。

危機辦盡力跟進問題

身兼旅遊危機處理辦公室協調員的旅遊局長安棟樑解釋事件經過時透露，上周五非凡航空因無力支付燃油費用，取消部分航班，但承諾、保證有關航班翌日可起飛。政府雖得悉該公司已出現財政問題，但難在幾個小時內定性事件為“危機事件”，亦難介入。

政府上周六確認非凡航空不會再為航機加油後，曾嘗試聯絡有關負責人不果，基於有旅客滯留機場，政府決定啟動危機辦及舉行新聞發佈會協助旅客。當時考慮的標準是，確保在外澳人可返回澳門，協助在澳旅客返回原居地。其間危機辦曾嘗試在澳門、香港尋求其他航班讓旅客返回原居地，但因大部分航班爆滿，未能安排。危機辦曾要求非凡航空提供所有牽涉在內的旅客資料，但事與願違。

安棟樑指出，危機辦在啟動四十小時內，共接到四百五十二個電話查詢。危機辦已與有關部門協調，處理了部分過境簽證，安排了二百一十二名旅客離澳，四十名在外澳人返澳，今天亦會有二十多名澳人返澳。危機辦啟動時發現諸多問題，難馬上處理及解決，但危機辦人員已盡最大努力，承諾會由頭到尾，徹底協助每一個旅客。