澳府規管聰明又正確 永利有意遷總部來澳

澳府規管聰明又正確

永利有意遷總部來澳

【本報消息】兩年前，政府突然宣佈調控賭業，市場嘩然。接着，陸續出台規管賭業措施，從規模限制、賭檯數目，以至給予中介人佣金，有形之手色彩濃厚。史提芬·永利由始至終對政府做法表示稱讚，直到今天，他仍然認為“澳門的規管是聰明而又正確”，反之，在美國，他感到政府經常干預商業運作。

史提芬更表示，澳門的業務盈利已超越拉斯維加斯，他會在下月的董事局會議上，提出搬遷總部到澳門，但要先向員工游說。

不擔心路氹項目無賭檯

另外，集團將於明年下半年在路氹興建首個大型賭場度假區，預計二○一三至二○一四年竣工。會否憂慮賭檯上限？他說：“不會！如果政府鼓勵我在路氹建酒店，就會容許我在那裡有賭場，所以我不擔心，從不憂慮！”史提芬自信地說。據法新社報道，永利該項目將設有四百五十張賭檯。

澳門政府為賭檯規模設限，史提芬稱，有的賭場賭檯多到要放在廁所旁，但根本無人玩。“養”太多莊荷，最終這些賭檯也要移走。目前永利有四百多張賭檯，不論酒店規模大小，賭檯數目已足夠。

他自言，隨着經濟過熱，澳門規管確實有所調整。但“市場干預”與“規管”的不同點，在於“規管”是政府與商人做相同的事，政府會不時檢查規管情況，有的好，有的不好，並嘗試修正。這是健康且聰明的規管，亦是在澳門所看到的，沒有干預他的運作。

“如我是政府，亦會這樣做！”他說，發展太快會引起好多事端，讓它停一停、慢一點，讓社會追上發展，這是正確、聰明的規管。

緊密溝通不欲南轅北轍

在澳門投資多年，史提芬總結經驗：“平穩！小心！慢！按部就班。”保持與政府緊密合作，經常諮詢政府意見，檢查公司計劃是否與政府計劃一致，不想彼此南轅北轍。他說，無論是當天到香港掛牌上市，到興建萬利的套房式酒店，均聽取政府意見。

永利在接受其他媒體訪問時，提到在美國的投資環境。“我不太認為拉城的市場狀況會向大型投資招手。在美國經濟前景加上美國的政治因素，完全不鼓勵大型投資和創造就業。”

永利：世上最正酒店，就在澳門！

【本報消息】永利澳門的萬利酒店昨天開幕。永利渡假村董事會主席及行政總裁史提芬 · 永利，日前首度接受澳門中文媒體獨家訪問，侃侃而談。他直言，拉城走了十年的路，澳門只花了四年，已經形成購物、美食雲集的都會。要達到這水平，首要具備款客之道，而一切亦因此而改變，包括顧客不因賭錢而來。他自詡世界上最好的酒店，不在別處，就在澳門！

改變顧客到訪目的

史提芬對酒店的設計向有獨特見解。他說，當年設計永利澳門時，參考了不同的設計，中國風有一種較保守的風格，故設計時要考慮澳門的氣氛，依據哪類客戶光臨而興建。他指出，永利不會和其他酒店一樣照搬歐洲模式，而會加入一些適當元素，令其保留部分古典設計的同時，又是屬於澳門獨有的建築。

在金沙、永利澳門開幕後，過去四年，澳門發生顯著變化。拉城花了十年打造的購物天堂、餐飲雲集大都會，澳門只花四年已達至。每個主要品牌商都在澳門有幾間分店，澳門已有很多出名的美食，水準跟香港一樣。史提芬認為，要達到購物都會、美食天堂水平，首要是款客之道。有了這文化，一切就此而改變，包括顧客不是因賭錢而來。

隨着萬利酒店開幕，史提芬自詡世界上最靚的酒店，不在紐約、東京、倫敦、羅馬，而是在澳門。他說，好多人都認為不真實，但從品味、細節、員工，他認為澳門已準備就緒去擁有一家世界上最好的酒店，倘若在四年前，這根本不會是事實。

引入殷勤款客之道

回想當初競投賭牌時，史提芬表示，進入最後幾個入選者時，他向評審表達“你不需要一個美國人來幫你建一座大型建築物，香港、北京已有這方面的經驗，澳門缺乏的是殷勤款客之道的文化。”他獲批賭牌的原因，就是要其引入品味和款客之道的文化，這不是很複雜，亦不神秘。

永利澳門開幕當天，前任特首何厚鏵向史提芬說：“你信守了承諾！”史提芬認為，至今永利依然是協助澳門提升服務質素的政府代理人。

兩年前經濟環境轉差，很多博彩減人工、裁員，永利無跟風。史提芬着記者不要誤會，“我不是社會福利機構，我是商人。”他深深明白，要令顧客開心，不是靠建築物，亦不是靠賭檯，而是員工賓至如歸的服務，才能吸引顧客重臨。

永利澳門為表達對青海玉樹地震遇難者的深切哀悼，取消昨晚萬利酒店的開幕慶祝活動，原定昨晚八時○八分舉行的煙花匯演，順延至今晚同一時間舉行。