溫榮基盼當局精簡程序同時也盼業主合作 有指滲漏聯處中心效率低
【專訪】有兩名受樓宇滲漏問題影響的市民,批評政府的樓宇滲漏水聯合處理中心工作效率緩慢,投訴多時仍未能解決問題。澳門街總大廈管理資源中心主任溫榮基希望政府在行政申辦手續,審核時間流程、特殊資助份額等方面,有更清晰的指引和更明確的規定,精簡程式,提高工作效率。
居民顧先生表示,0八年六月中旬就向政府有關部門求助,奈何當球踢。到0九年十月中旬才有部門派員上門拍照,至今仍未等到工程師的檢測報告。但家中已大面積發霉,更有陣陣異味,不能住人。
不願出鏡的梁女士情況近似,今年三月向政府求助,經過多個部門跟進,直到六月四日才進行檢測,同樣未有檢測報告。
市民的無奈,滲漏水樓宇的困擾。溫榮基指出,以上的事例可以肯定並非零星的個案,只不過很多沒有曝光而已。希望政府部門能聆聽弱勢群體的聲音,關心民間的疾苦,急居民所急,檢討樓宇滲漏水聯合處理中心一站服務的工作,對市住宅滲漏水的個案處理,在行政申辦手續、審核時間流程、特殊資助份額等方面,有更清晰的指引和更明確的規定,精簡程序,提高工作效率。同時,也祈盼有關業主予以合作、配合、提供資料,以利早日使滲漏水問題滿解決。◇