電費成本向來沉重又加價 商戶：節能慳埋剛夠交電費

電費成本向來沉重又加價

商戶：節能慳埋剛夠交電費

對於今季B組商業用戶將加電費，不少用電量較高的大型商戶都大感“肉痛”，有大型項目負責人直言，電費成本向來沉重，縱使剛引入了節能設備，豈料又要加電費，“慳到啲錢剛好夠交電費！”

澳電已履社會責任

中華總商會副理事長、電力客戶諮詢委員會主席黃國勝表示，加電費對企業而言，必定加重營運負擔。但以從商角度分析，電力公司亦是做生意，願意免加A組二十萬居民及中小企電費，已履行了社會責任。當然他明白商人的難處，畢竟電費對營運造成一定的壓力。但無奈的是，電力公司亦是按照認可的機制辦事，亦是根據政府認可的計算公式，計算電力調整系數，至於該公式不可以隨便變動。

供電更多元冀透明

工聯民政民生關注組成員林宇滔表示，支持電力公司維持A組大部戶居民電費不變，但認為在現時的機制下，政府和澳電應該要加強透明度，雖然電費計算方式大家都知道。但當前本澳在能源多元化的環境下，公衆並不知道內地輸電的電量、天然氣發電或重油發電的電量，電力公司應該將數字公開，讓公衆監督。

過去本澳主要倚靠本地發電，居民尚可從國際油價走勢，分析電費升幅的原因。現時整個趨勢已改變，既然當前內地輸電佔近八成，電力調整系數仍要上調，所以數據更要細化公開，進一步增加透明度。各方面資訊透明，才可讓公衆了解電費是否合理。

考慮居民中小企壓力少收三千萬

今季商戶加電費一般用戶不變

澳電通訊及公共事務辦公室高級經理阮毓明表示，今季電力調整系數本來應該由原本的0.26元上調至0.34元。考慮到一般居民和中小企的壓力，澳電宣佈今季A組即一般用戶及中小企電費維持不變，只向B組商業用戶上調電費。澳電預計今季電費少收約三千萬元。

八成用電內地輸澳

澳電宣佈，今年第三季電力調整系數，從計算結果顯示，今季的電力調整系數為0.34元。由於A組涉及本澳九成九住戶及中小企，考慮到一般居民的壓力，所以A 組電力調整系數維持不變，連同基本電費0.963元，即每度電為1.223元，電費維持首兩季價格不變。由於減輕A組負擔，澳電預計今季電費約少收三千萬元。

至於B、C組較大用電量的商業用戶，則跟隨新價格調升，加上基本電費後，今季每度電費為1.303元。

上半年內地輸電佔總用電近80%，為了更有效管理電費成本，澳電都會從多元化選擇考慮，選擇不同能源，如天然氣發電，雖然現時天然氣輸入量已加大至兩台機組應用，每日供應量可以達到六十萬立方米，但天然氣價格仍然是考慮因素。

再增電纜應付未來

踏入夏季用電高峰期，今年的用電高峰於本月九日達到六百九十一兆瓦，相信在高用電需求下，仍要倚賴南方電網輸入。面對夏季颱風季節，近兩年澳電都很重視，曾經受浸的地區，澳電都有改善，提升電箱高度，對於其他區份，相信明年底應可以全部改善。對於改善低窪地區的危機處理，四月底時，澳電內部已作了危機測試。

面對未來經濟發展，刺激用電需求增長，澳電除了加大電網投資，未來透過再增加內地供澳的廿二萬千伏電纜，有信心可以應付需要。

偷電個案六千情況嚴重

魏立民：誤指偷電僅數宗申訴有途

澳電行政總裁魏立民表示，對於日前發現的誤指偷電個案，只屬六千宗偷電個案中的少數，且處理方式亦非澳電一貫手法。居民如遇到問題，可聯繫澳電客戶申訴專員，亦歡迎居民透過澳電網站，直接電郵予他本人，他會親身閱讀電郵。

魏立民表示，澳電對客戶滿意度相當關注，在澳門為超過二十萬客戶服務，提供良好服務及正確的電錶讀數相當重要。現時發現誤以為偷電的個案，其實只有數宗。且每當發現問題，會第一時間聯絡客戶解決問題，確保電錶讀數正確。

申訴專員獨立富經驗

根據能源辦數據顯示，現時本澳有六千多宗偷電個案，情況較嚴重。現時每日澳電人員都會檢查電錶，當抄錶員發現讀數有問題，會立即向公司匯報，電力公司會再調查。

至於日前出現個案是，有戶主電錶底部出現小洞，但無插針或其他障礙物阻止電錶運行，亦被澳電視作偷電個案處理。對此，魏立民表示，該個案的處理方法並非澳電一貫做法，當發現電錶有小洞，澳電會與客戶溝通了解，不會立即要求客戶罰款。

倘若有客戶對電力公司方案感到不滿，現時客戶亦可循多個渠道處理。澳電現時亦設立客戶申訴專員，該專員工作了四十年，經驗相當豐富，他平常獨立工作，每當收到個案，會重新到現場觀察了解情況。

新電力合約談判順利

此外，澳電亦歡迎居民通過澳電網站，直接將問題透過電郵寄予澳電行政總裁。魏立民稱會親自處理所有電子郵件。

另外，電力專營合約將於今年十一月約滿，新的電力合同現時洽談進展順利，正與政府談判，雙方都希望為澳門居民商議出一個最好的方案，當有進一步資料會對外公佈。