企業參與推動社會服務
澳門扶康會總幹事兼寶翠中心經理周惠儀認為,社團可透過與企業合作了解市場訊息及需求走勢,啟發社服工作者糅合市場元素發展社會服務,令服務的推展更具社會認受性,企業也可藉此增進員工對社會服務的認識,推動更多人參與社會服務,充分利用殘障人資,創建和諧、共融的社會環境。
周惠儀承認,社服機構向來強於服務性工作,同仁多出身社工,甚少接觸市場訊息。隨着社會服務競爭加劇,服務需求多元化,社服面臨的挑戰、難度越來越大,“以前只在中心做服務就得,現在則要識得出外搵食”。她表示,與企業合作後,帶來很大啟發,讓他們在推展社會服務時,懂得糅合商業行為、商業活動等元素,再透過企業參與營造良好的和諧氛圍,毋須刻意強調,便能潛移默化地推動大衆接納和認同殘疾人士的能力,對消除歧視有很大裨益。
周惠儀表示,社會服務機構與企業合作,除有助推廣社區融合訊息,增加及擴闊殘疾人士的工作機會和渠道,亦為社會服務的管治帶來新的啟發。她認為殘疾人士是一個很好的人力資源,但他們可勝任的工種長期被忽略,沒有得到有效發揮。與威尼斯人合作後,該中心的人士工作能力受到越來越多店舖的認同和肯定,工作機會及工種不斷增多,證明殘疾人士要融入社區工作和生活,不一定要用“可憐”等負面的推廣手法,正面展現他們的工作能力反而更被企業受落。
她指出,實際的工作實踐,反而更能促進殘疾人士的自我成長。過往對殘疾人士如何藉參加工作自力更生的探討多流於理論化,如果沒有企業的參與,提供工作實踐機會,再好的理論亦枉然。扶康會積極尋求與企業合作,目的就是爭取工作機會,因為工作是殘疾人士獲得社會認同、增強生活自信的重要手段。通過工作實踐,殘疾人士其實已不用多加訓練,便可慢慢成長,慢慢學會忍耐、學會專注,實現改善人生的目標。