聖公會助求助者擇路樂途

聖公會助求助者擇路樂途

聖公會澳門社會服務處一直關注博彩業的發展及其所帶來的社會影響。自○三年賭權開放後，博彩業蓬勃發展，為就業市場提供了不少職位，促使博彩行業趨向年輕化，同時亦衍生其他問題和服務需要，如病態賭徒、無節制消費及理財不善等。有見及此，服務處於○四年開展相應的研究調查，並於○七年推出“擇路樂途”問題賭博輔導服務，致力推廣預防賭博及確立正確理財價值觀，並為有需要人士及家庭提供專業的戒賭輔導服務。

問題賭徒男女均等

聖公會澳門社會服務處服務總監李國豪、“擇路樂途”問題賭博輔導服務主任李惠華介紹，雖然服務設立之初，求助個案很少，但不代表澳門的問題賭博服務需求少，原因是相關服務還未被人認識，以及問題賭徒還未意識到需要尋求別人協助。經過不同形式及渠道的宣傳推廣，如巴士車廂廣告、報紙廣告、派工作人員做街展等宣傳，服務漸為大衆熟悉。

他們指出，現時中心接到的個案約一百四十個，大部分為四十歲的中年在職人士，當中九成債務纏身，所欠債務平均在四十萬至五十萬元左右，最高欠債達八百萬元。這些問題賭徒中，學歷高者大有人在。○九年以來，問題賭徒的男女比例，已由七比三、六比四發展至今已成五比五，顯示越來越多女性參與賭博。據了解，女性求助者多因入職賭場認識賭博玩法，陷入“自己識玩，更可操控賭局結果”的“迷思”，不知不覺間參與賭博。

從性別上看，男女參賭的原因不盡相同，男性多因為贏錢及證明自己眼光準賭“開心錢”，女性賭徒多賭“不開心錢”，她們可能因家庭或夫妻關係不和，或缺乏家人關愛，或承受壓力無法排解，便希望從賭博中尋求滿足，暫時逃避生活中的不如意，因此她們並不在乎贏或輸，純粹為宣洩壓力或平衡某種心理缺失而賭。

三方擴大宣教層面

令人關注的是，上述求助個案更有十至二十年的賭齡者，反映他們年輕時便開始接觸賭博。因此，加強青少年的預防問題賭博宣教工作，成為中心的重點工作之一。

李國豪及李惠華表示，由於在社會不良風氣影響下，越來越多年輕人改變了對博彩業的正面看法，更多人出現“搵快錢及不勞而獲”的短視心態，如果在他們成長過程中，相關的預防賭博宣教工作做得不足，從年輕時便開始接觸賭博者，更容易亦較大機會走上問題賭徒之路。針對青少年的這種短視特性，他們建議民間機構、政府及博企加強合作，進一步擴大“負責任博彩”的宣教層面，應從宏觀角度出發，多做針對青少年人的“負責任博彩”宣教工作。

他們很欣賞威尼斯人培育健康僱員、營造健康博彩文化氛圍的做法，認為有助推動博彩業健康發展，樹立博企良好的社會形象，推動企業履行社會責任。

與威尼斯人多年合作的經驗證明，民間的問題賭博輔導服務，必須與博彩營運商攜手合作，才能更有成效。中心與威尼斯人建立了定期的合作計劃，包括義務工作、支援社會服務等。過往“擇路樂途”亦獲捐款，資助開展包括針對公衆及服務社工、為輔導員提供負責任博彩訓練課程。未來，他們除建議將賭博知識納入社工訓練課程外，亦希望透過長期調查、研究工作，跟進掌握博彩業發展對社會的影響等，與博企互動，推動政府循立法層面，更主動地參與及支持開展“負責任博彩”宣教工作，和推動產業多元發展，平衡博彩業發展對社會的負面影響。