學者倡設政府發言人恆常例會 2010年08月29日

學者倡設政府發言人恆常例會
2010年08月29日

　　【本報訊】特區政府發言人制度實施至今半年，惟發言人舉行記者會的時間沒有既定的準則，亦未有設立恆常的例會機制，有傳媒因此質疑發言人制度未能即時回應社會關注的議題。有內地傳媒學者認為，特區政府發言人應建立恆常的例會機制，並就社會所關注的事情作好準備，隨時發布公眾所希望獲得的訊息，而非單向的訊息發布。

　　應了解公眾所需非單向發訊息

　　中山大學傳播與設計學院教授廖為建昨接受訪問時表示：新聞發言人是一套制度，是承擔訊息傳遞及政府與公眾溝通的橋樑。而政府作為各類公共事務最大的訊息源，政府的發言人制度必須是定期例行召開，並非有要事發生或隨心所欲地召開。他又指政府的政策、行為欲得到公眾的理解和支持，大前題是需要得到公眾的知悉。因此政府發言人首要是了解公眾、了解輿論，發布公眾所希望取得的訊息，而非自行製作訊息後單向發布予公眾。

　　廖為建列舉如美國白宮，以至北京每周均會舉行例行的記者會，根據社會各界、公眾所關注的事情作好準備，向傳媒發布訊息或接受傳媒的提問。他認為澳門的政府發言人亦應做好相關的準備，包括做好輿論監測、民意調查、焦點事件的分析，了解市民有何關注和訴求，以便隨時就政府和公共事務重大的議題發布訊息，給予權威性或主流的意見，或正確傳遞政府的政策和指引，否則難與社會溝通。

　　對於現時政府只向傳媒公布各局部門新聞發言人的聯絡方式，廖為建認為政府所有發言人的聯絡方式亦應向社會公布，將最基本的渠道暢通和常態化，否則市民遇上問題希望與政府溝通時沒有渠道，等同於發言人的制度不完善。

　　此外，澳門人力資源協會昨舉辦「國際高級人力資源管理專業資格認證」證書頒發典禮，向9名取得專業資格認證的學員頒授證書。同場並舉行「新聞發言人與傳媒」專題研討會，介紹政府、企業、機構等的新聞發言人制度的機制、作用和基本職能等。