執行力涉十範疇 陳傑榮

執行力涉十範疇

陳傑榮

執行力涉十範疇

執行力是把想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。每當提及執行力，人們都會想起某位行政管理者或職員的辦事能力。然從下述兩個案例可發現，個體職員的執行力很大程度受企業整體執行力的影響。

強執行力的企業

某天某酒店的職員乙不服氣地問上司，他和甲同時進公司，為何甲可當主管而他仍在實習？上司沒有直接回答，而是把甲叫來，給他倆同一個任務：“今天公司聚餐，你倆去食堂看需要購買甚麼。”兩人回來後都說需買土豆。上司吩咐甲去北郊市場而乙去南郊市場，分別去辦這件事。

乙以最快速度趕到南郊，回來後說：“南郊市場有土豆賣。”“多少錢一斤？”乙以最快的速度返回南郊，回來後說：“八毛錢一斤。”“有多少土豆？”乙又以最快的速度返回南郊，回來後說：“土豆可裝兩車。”“我們需多少斤？”當乙去食堂詢問時，甲回來匯報說：“老闆，我先去食堂得知需八十斤土豆，再去北郊得知有三家賣土豆的，都賣八毛錢一斤。我挑了一家質量最好的，說需要八十斤，他願賣七毛五一斤，我已把土豆運到食堂，準備下鍋了！”在強執行力的企業內，甲與乙執行力的強弱，影響其職業生涯的發展。但在弱執行力的企業內，會出現怎樣的情況呢？

弱執行力的企業

某天某酒店的老闆在上午九時給職員甲及乙同一個任務：“今天公司聚餐，你倆去食堂看需要購買甚麼。”執行力很強的甲列了一個工作計劃：食堂——市場——找車——食堂——老闆辦公室。甲先到食堂得知需買土豆，便問師傅：“今晚需買多少斤土豆。”“公司規定不是食堂負責人，不允許過問。”“是老闆叫我去辦的。”“那你去找老闆簽字。”甲列印了一份申請表後到老闆辦公室。秘書說老闆剛開一個很重要的會，一小時內不會回來。因事情緊迫，甲馬上找副總簽字。副總說：“乙怎麼沒來找我？老闆沒和我說，出了問題怎麼辦？你還是等老闆回來吧！”甲無奈地再去老闆辦公室，秘書說老闆又有一個緊急的會議，故剛散會他就去了。因已是十時了，甲又去食堂找一位老鄉幫忙。老鄉說公司有規定，他也不好辦。甲說：“回頭我請你吃飯！”“但你千萬不要說是我說的，今晚需八十斤土豆。”

當甲準備去市場時，遇到頂頭上司丙主任。丙問道：“上班時間去哪？”“老闆叫我去為食堂買土豆。”“今天的工作做完了嗎？我叫你打的材料呢？”“在你的辦公桌上。”“該給客戶打的電話打完了嗎？”“今天上午辦完了。”“上季度的數據統計出來了嗎？”“要下星期才能出來。”“做甚麼事都要提前考慮，不要不務正業，買土豆有食堂採購部嘛！”“我就去告訴他們。”甲對食堂採購部負責人丁說：“老闆叫我去買土豆，我們一起去吧！”“老闆叫你去，又沒叫我去。況且採購需要填寫採購單及老闆簽字。”甲只得填寫採購單到老闆辦公室。老闆說：“買土豆？我安排你去的？乙剛才來問我，是該他買吧？你該買蘿蔔吧？”

接受系統的培育

缺乏執行力的組織，大大制約其職員及團隊執行力的施展，不但消耗大量資源，還會錯過機會，影響企業的戰略和發展。執行力對於個人、團隊及組職而言，分別代表其辦事、戰鬥及管理能力。要提高執行力，不僅要提升組織內每位職員的執行力，還要提升每個部門及整個組織的執行力。但為何我們常聽到有很多組織都缺乏執行力？因執行力最少涉及到計劃管理、時間管理、行動管理、難題解決技巧、細節管理、應變管理、效率管理、方法管理、團隊管理及壓力管理這十個範疇。因此，要求某人天生或自然而然便有超強的執行力，實在有點強人所難，但又非沒有任何辦法。只要行政管理者及職員持續接受相關的系統性的培育，結合自身經驗的不斷累積總結，可顯著提升個人以至組織系統執行力，從而增強實現戰略目標能力。

陳傑榮