以舊帶新培訓義工

以舊帶新培訓義工

悅鳴

以舊帶新培訓義工

政府部門、社團近年紛設義工服務隊，旨為開展大型宣傳活動及服務弱勢社群。社團負責人坦言，設立義工團隊，除可大大提升活動成效外，更是培育人才的理想平台，義工不難在大型活動各展所長，也可藉服務社會過程建立正確的人生價值觀，開闊眼界。

社會發展，居民守望相助意識大增，投身義務工作行列人數不斷增加，但流失率也很大，團體負責人不諱言要不斷補充“新血”才能有效開展活動。資深社工坦言，義工流失嚴重是對服務團隊缺乏歸屬感，團隊應該反思。有參與部門義務隊的年輕義工反映，團隊服務活動少，與部門人員也溝通不足，更有感每次服務如“做騷”，質疑成立團隊的意義。

施比受更有福。投身義務工作者，都希望全心全意為社會服務，藉此提升社會整體素質。服務如“做騷”，難體現義工付出的努力，也難增進義工對團隊的歸屬感與凝聚力。資深社工坦言，年輕義工不清晰工作目標，離開是遲早的事，建議團隊負責人多花時間與義工溝通，尤其是年輕義工，以舊帶新，加強培訓是好的方法。更要讓義工清晰服務對象、目標與成效，若開展具體服務計劃，更要細緻交待活動流程，也可廣納義工籌組工作，諮詢他們的意見，及後總結檢討活動成效，最重要是讓義務工作者“知到自己做緊乜”！

悅鳴