「心理體檢」測試壓力承受度 橫琴邊檢民警作試點首展開 

「心理體檢」測試壓力承受度 橫琴邊檢民警作試點首展開 
　【特訊】九月一日上午，橫琴邊檢站語音室的幾十台電腦早已嚴陣以待。民警們早早來到語音室裡，進行今天的EAP心理體檢。這是橫琴站針對全站民警進行的第二次以壓力測量及管理為主題的心理體檢，也是珠海出入境邊防檢查總站民警心理援助計劃EAP項目在全總站全面鋪開後的第一次民警心理體檢。
　據悉，在所有應急性職業中，員警承受的心理壓力指數高居首位。尤其邊檢機關擔負著管控與服務的雙重職責，一方面，工作量以年均兩位數百分比遞增，另一方面，警力不足問題暫時難以緩解，珠海邊檢民警長期處於滿負荷甚至超負荷的工作狀態，心理壓力與日俱增。從隊伍長遠發展來看，過大的工作壓力得不到及時緩解，必將影響服務的效率和品質，並對民警身心健康產生極為不良的影響。因此，經總站黨委研究決定，一項以關心關愛民警為出發點、以提高個人生活幸福感和組織管理效能為落腳點的綜合性心理服務計劃———EAP專案於二００八年正式啟動，而橫琴邊檢正是此項計劃的首個試點單位。
　珠海邊檢總站EAP專案是委託專業機構為邊檢這一特殊職業量身打造的綜合性心理健康服務專案，內容包括壓力管理、職業心理健康、工作危機援助、預防和解決人際衝突、健康生活方式等各個方面，涉及心理測評、培訓、諮詢、評估等多個環節的系統性心理服務支援體系，全面幫助民警解決個人問題，以減輕民警壓力，維護其心理健康，進而改善組織氛圍與管理效能，努力培育一支心理素質過硬，深具服務意識、團隊精神以及積極工作氛圍的邊檢員警隊伍。雖然專案開展初期會因為陌生而引起民警的疏離感，但隨著專案逐步鋪開，已漸漸取得邊檢民警的信任與支持，它在傳播正確的健康理念、提高個人心理素質和融洽組織氛圍等方面發揮了積極作用。此項研究不僅能夠為總站心理服務專案提供第一手可靠資料，最終為對邊檢民警職業倦怠實行有效干預作參照，還將為政府轉型期國內的職業心理健康實證研究開闢新的領域，提供有價值的參考。
　為了確保此次心理測試的效果真實可靠，具有實際參考價值，橫琴站先後兩次對安裝的測試程式進行調試和檢驗。同時，為了保護每一位民警的隱私，專案承擔方廣州市博曼心理健康諮詢有限公司會把測試結果及建議直接發送到民警本人。而此次測試的目的則在於指導民警準確認知自身壓力，並採取積極的態度和方法對壓力進行調節，從而提高自身壓力管理的能力，以更良好的心態、更積極的狀態面對生活和工作。◇