公關達人講座交流禮儀技巧
2010年10月17日
【本報訊】汎澳青年商會昨舉辦「齊心創建團隊領袖─公關達人」講座,以公關及各地禮儀等為題,讓參加者深入了解各地之公關接待、禮儀、公眾演講之技巧,同時,亦希望透過講座提供一個互動交流的機會,給青年交流空間,討論社會發展,分享個人見解及規劃個人未來。
「齊心創建團隊領袖─公關達人」講座昨午假澳門理工學院一樓演講廳舉行,汎澳青年商會會長高俊輝、國際青年商會中國澳門總會會長黃昇雄、國際青年商培訓委員會主席盧比度等出席。是次講座吸引本澳社團、大專院校之教職員及學生參加,反應熱烈。活動邀請英國名譽領事默希濂和國際青年商會中國澳門總會上任會長關勳杰擔任演講嘉賓,為參加者分享及教授專業的公關禮儀及技巧。
關勳杰表示:澳門作為國際城市,經常舉辦一些大型的會議活動,尤其在一些官方的活動注重禮儀及排位等技巧,然而,青年對此方面的禮儀認識不深,故透過講座與青年分享經驗,是基於何種因素安排來賓的座位等技巧。
被問及澳門公關水平,他認為,澳門過去數年舉辦很多國際性會議,感到澳門公關水平有很大進步,但同時亦具提升空間。過去,在尋找不同語言能力的人才有一定局限,故認為個別前線公關人員的技巧,例如,接待及語言能力等方面需要提升。
就本澳青年掌握公關技巧的情況,關勳杰認為,大部分有參與社團或會議等活動的青年,對公關技巧有一定認知,其表現可以接受。但是,青年多局限參與本地層面的活動,而參與國際性活動的經驗不多,故認為有增長空間。
他補充,公關技巧牽涉人與人之間的交往及接待上的安排,不同官方儀式或活動上,在出場序、攝影排位等有獨特的技巧。現時,不少青少年只作為參與者角色,而非統籌角色,故缺之一些公關經驗。即使本澳一些機構有提供相關培訓,但最重要仍是實踐經驗,公關需要因應不同的場地及情況作適當安排。