閩台共推海峽智能旅遊
據福建省信息化局透露,“海峽智能旅遊”的探索性工作已見成效,福建旅遊景點智能管理已在“世界自然與文化雙遺產地”武夷山市部分景點開始試用。今後,福建將在武夷山市重點發展“海峽智能旅遊”,推進物聯網先進技術的應用,建設智慧武夷旅遊度假城市。
提出數字旅遊
福建省旅遊信息中心近期制定的《福建“十二五”智能旅遊發展專項規劃(提綱)》提出,福建要以建設“智能旅遊”先行先試省為目標,以創新應用物聯網、移動互聯網、三網融合、雲計算等先進技術成果,推動旅遊與相關產業的融合,促進海峽兩岸軟件、創意、旅遊等企業進行項目硏發及運營合作,切實推進海峽旅遊品牌建設。
“十一五”期間,福建提出發展“數字旅遊”的構想,將信息化同旅遊目的地營銷系統緊密結合,加快旅遊電子政務網、旅遊公共咨詢網和“福建海峽旅遊(台灣)網”建設,面向重點客源國將多語種網站發展到十一個語種,旅遊資訊通過互聯網覆蓋了全球60%國家和80%人口,初步建成了包括海峽旅遊卡、海峽旅遊呼叫中心、海峽旅遊網上超市在內的“三個一”工程,建設“海峽智能旅遊”探索性工程取得成功。
在二○一○年第六屆海峽旅遊博覽會上,福建省旅遊局率先提出建設“智能旅遊省”,並在網上建立“海峽智能旅遊參建單位管理系統”。兩岸旅遊部門、企業合力打造“海峽智能旅遊”新品牌隨之風生水起。
閩台加強合作
去年八月,福建省信息化局、福建省旅遊局與台灣中華資訊軟體協會一道,開展了“閩台E化服務團系列活動”的福建省旅遊行業調硏,到福州、廈門、武夷山等城市探路,促成了若干個閩台旅遊合作項目。其中,台灣超能量資訊股份有限公司與福州欣創摩爾有限公司已經成立合資企業,硏發建設面向閩台物聯網旅遊一體化的信息服務平台,以提升閩台兩地旅遊景區對大陸、台灣及國外遊客的旅遊服務水平。該項目已列入福建近期閩台合作重點項目。
福建省信息化局副局長林立在此間表示,福建今後將從政策、資金、項目、技術等方面,實實在在地推動物聯網技術在福建旅遊領域的廣泛應用,提升旅遊企業精細化運營和管理能力,提高旅遊服務質量、降低運營成本,增強旅遊產業的競爭力,加速“海峽智能旅遊”的建設與發展。
“智能旅遊”是指應用雲計算、物聯網、3G、三網融合等智能技術,進行旅遊服務與管理創新,實現旅遊活動全歷程、旅遊經營全流程和旅遊產業全鏈條智能化應用的現代化工程。對於普通消費者來說,“智能旅遊”的推廣將提升遊客在食、住、行、遊、購、娛每個旅遊消費環節中的附加値;旅遊者在旅遊前、旅遊中、旅遊後,都能夠輕鬆地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅遊體驗。
詹托榮