新水價後首張水費單下月發出 節水組助民識新價計法

新水價後首張水費單下月發出

節水組助民識新價計法

【本報消息】“新自來水價格機制”今年一月一日正式實施，全澳約二十萬用水戶將由三月初起陸續收到新水價機制實施後的首張水費單。推動構建節水型社會工作小組（下稱“小組”）為協助市民進一步認識新水價計算方法，透過不同形式和多種渠道向公衆宣傳機制內容及計算方法，推動社會各界積極節約用水。

多種渠道介紹機制

小組在新水價機制實施前後，舉辦多場講解會，透過小冊子、水費單、巴士車身廣告、網頁廣告、電視及電台廣告等不同媒介向市民介紹“新自來水價格機制”。為方便社會各界了解新水價機制與現行水價機制的水費差別，小組網頁更設有“新舊水費自助計算程式”以及“新水費計算示例”。

小組預料居民於三月收到新水費單後或會存有疑問，因此將加大宣傳力度，包括廣泛派發新水價機制海報、在澳門和氹仔城區掛放橫額，並要求澳門自來水股份有限公司在澳門不同的社區設立諮詢處，向公衆講解新水價機制內容以及解答公衆疑問。

料查詢增調配應付

自來水股份有限公司副總經理朱偉文表示，新水費機制下的首張水費單將新增“用水日數”及“本期使用費”兩個項目，並列明每一階梯的計算方式。以免因抄錶日期長短影響計算每級別用水量，因而統一每兩個月的結算期以六十點八三天作基礎日數（即把一年三百六十五天除十二個月，得出每月平均日數三十點四一六天，每兩個月則為六十點八三天）。他指出，這樣不會因抄錶時間而影響計費，是公平公道的方法。

在政府公佈推出新水價機制時，水公司收到零星的查詢，但他估計居民於三月初收到新水價機制實施後首張水費單，相關的查詢會隨之增加，現時水公司每月的電話熱線約有六千至七千個查詢，估計下月會增加兩成或以上，水公司未來會調配人手應付查詢的增加，若查詢的來電持續增加，不排除會增聘人手應付。

網上模擬計算水費

該公司為配合新水價機制的實施，已推出新的網頁，網頁亦新增模擬計算水費，讓居民了解水費的計算方法。同時居民亦可透過網頁查詢水費和利用信用卡繳費。客戶若有疑問可登入自來水公司網頁www.macaowater.com，或電二八二二·○○八八查詢。

首場社區節水巡禮及“新水費點樣計”說明會於下午三時半至五時半在華士古達嘉馬花園舉行，在場設有攤位遊戲及展板，向居民宣傳節約用水及新水價的計費方式。下一場活動於三月九日下午二時半至五時半到筷子基綠楊花園休憩區。居民如欲了解新水價機制的相關資料以及節水方法，可瀏覽小組網頁http://www.marine.gov.mo/waterconservation。