上網電腦十五萬部七成居民是網民 網查：居民最關心施政報告

上網電腦十五萬部七成居民是網民

網查：居民最關心施政報告

【本報消息】澳門互聯網研究學會與易研網絡實驗室公佈一項“澳門全民意指數報告”，結果顯示本澳有上網電腦超過十五萬部，佔家庭總數的百分之八十七。主辦機構認為，本澳所有居民中七成是網民，網上調查顯示，居民過去一年最關注是特區政府的施政報告。

特大新聞亦受關注

對本澳網絡展開研究的兩個團體昨日在澳門科學技術發展基金演講廳公佈有關調查結果，澳門互聯網研究學會會長張榮顯，澳門大學傳播系教授吳玫、陳懷林等出席。張榮顯接受訪問時指出，調查目的是希望了解不同人群接觸網絡資訊的方式，從中掌握本澳了解民意的溝道。

他表示，今次是透過網絡挖掘技術與傳統研究方法，尋找居民最關心的議題，經過一年論壇數據收集與傳統媒體網上版的新聞報道，可以發現網民舊年最關心的議題是施政報告，其餘多項特大新聞亦受到網民不同程度的關注。

網絡傳統媒體互動

張榮顯並指出，他們又透過民意調查了解居民關注點與網民的分別，問卷調查發現居民最關心是房屋問題，其次是施政報告，結果與網絡調查稍有不同。他指網絡與民意調查結果中反映互聯網與傳統媒介、居民之間存在互動關係，但亦反映在資訊過於單一時，將忽略個體或某些群體的意見。另一方面又顯示網民反映意見的速度普遍較傳統媒介迅速，傳統媒體報道某一事件後，網民及居民大衆亦會透過網絡迅速回應，相信網絡與傳統媒體存在良性互動。並認為將來要推動居民及社會的參與，網絡的重要性不能忽略，要全面了解民意時，亦必須透過多方面溝道收集資訊。

報告內容指本澳目前約有十八萬個家庭，當中接近十六萬戶有電腦；有上網電腦則超過十五萬五千部，佔家庭總數的百分之八十七；有寬頻上網電腦達十四萬四千多部，佔所有聯網電腦的百分之九十七，報告認為本澳所有居民中百分之七十是網民。

調查：傳統媒體與網絡民意脫節

【本報訊】調查機構的研究顯示，2010年澳門十大事件包括「2010/2011施政報告」、「五一遊行」、「非凡航空」。負責「澳門全民意指數」研究的張榮顯表示，「互聯網絡」、「傳統媒介」、「全體市民」三者可立體展現民意，研究結果也呈現傳統新聞媒體與網絡民意脫節的現象，他認為，傳統媒介不宜抱有殘舊的心態，以為某些重要議題不被報道便會在社會中消失。
「澳門全民意指數」由「e言熱點指數」和「市民關注指數」組成。透過網絡挖掘技術，得到網民對事件的關注度和媒體對事件的報道量，構成「e言熱點指數」，而「市民關注指數」則通過隨機抽樣電話調查所得。
「澳門全民意指數」研究報告顯示，「2010/2011施政報告」、「五一遊行」、「非凡航空」、「銀河懷疑假招工」、「公職法援」，無論是網絡民意，抑或傳統媒體(報紙、電台廣播、電視廣播等)，在過去一年都給予較多的關注和重視。然而，「8/31交通意外」和「6/9暴雨」在論壇關注度雖排於前十名，在傳統新聞媒體的報道量卻前十名不入，呈現傳統媒體與網絡民意的脫節現象。
研究由澳門互聯網研究學會策劃，易研網絡研究實驗室設計及執行，項目主持人張榮顯博士昨午表示，「互聯網絡」、「傳統媒介」、「全體市民」之間存在互動的關係，如果單看某一媒介的數據，可能會忽略某些人士的意見，因此，有必要透過不同的渠道去全面了解民意。

居民上網率七成
張榮顯指出，去年，本澳居民的上網率達七成，代表著可觀數量的民見：「要推動公民的參與、社會的參與，我覺得網絡的部份，是不能忽略的。」他認為，政府需要考慮常規地從網絡了解民意。
「澳門全民意指數」研究的網絡挖掘對象是本澳十三個網絡論壇和十六個主要媒體。在本澳網民中，近四成使用網絡論壇，人數達十三萬六千多人，單是去年，澳門網絡壇民意帖總數達四十三萬八千多條，點擊數有一千五百六十四萬一千多次。
去年八月卅一日凌晨，一名駕駛電單車的廿二歲莊荷，被跑車撞至重傷不治，這件「8/31交通意外」於網絡論壇關注度排行第三位，在傳統新聞媒體報道量卻連十大都不入。這現象是否反映網民不滿主流媒體的報道不足而「咬著不放」？「在我們的數據中沒有直接顯示出來，但這個是可能的。」張榮顯指出，在互聯網的世界中，重要的社會議題不會因著傳統媒體的報道不足而消失。
傳統媒體被批評自我中心，甚至淡化敏感事件，網民則發揮著抗衡、補充的作用，傳統媒體要否作出改變？張榮顯概括地回應：「真是要變，是要變，至於如何變，當然，它有其編輯方針，但是不能因循守舊，抱殘守缺，以前怎樣做，現在繼續做下去，行不通了。因為你越是這樣，別人越看不起你，越不尊重你。」張補充，傳統媒體也不能「隨波逐流」。
近年，尤其是外地傳統媒體，越來越多報道互聯網的事件或議題，但是，有意見批評傳媒小事化大。「你說媒體搞大件事，我認同的。」張榮顯指出，沒有媒體報道，事件或議題只能在網絡得到關注，然而，也要注意傳統媒體有何動機、如何處理，並分析報道手法是鞭策或推波助瀾或中立：「所以，不能夠說由於媒體報道(網絡現象)，就指它將事情推波助瀾。」